不少鹤岗患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在鹤岗某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到向阳区、工农区、南山区、兴安区、东山区、萝北县、绥滨县、北山街道、红军街道、铁西街道、兴安街道、东山街道、凤翔镇、名山镇、鹤岗经济开发区、鹤哈高速、鹤大高速、G331 国道、新世纪广场、比优特购物中心、名山岛、太平沟黄金古镇、兴龙峡谷、鹤岗市人民医院、鹤岗矿业集团总医院、鹤岗站高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 鹤岗出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系鹤岗瑞驰非急救转运。